专利缴费时无法导入缴费清单Excel文件

Win 10和IE11下缴费时无法导入缴费清单Excel文件，根本无法弹出选择界面（窗口），导致无法导入电子表格并缴费？

在XP和Win 7下，都能正常运行，但是在Win 10下，用IE11浏览器根本无法上传缴费清单，点击了【上传】按键也没有反应，怎么解决？

原因分析与解决方法

到底是什么原因？操作系统是什么？浏览器版本是什么？